Немножко о хорошем и добром! Сегодня я успела сначала расстроиться, потом меня очень приятно удивили! Спасибо, Озон! Все же это лучший сервис, которым доводилось пользоваться!
История вкратце (ниже скрины для визуализации): Ищу "антиклещин" для Хаммера (он 25 кг), выбираю бренд, которым всегда пользуюсь на расчет 20-40кг и у продавца там ОДИН товар (не несколько)! Я на картинку посмотрела, даже характиристики глянула, а подвох крылся в описании!!! - Вместо нужной дозы, доза в 2 раза меньше!!! Когда распаковала (благо не отходя от кассы было дело), удивилась, обратилась к девушке на пункте выдачи,та помогла нажать правилтные кнопочки для оформления возврата и тут сообщение от магазиана: "Данный товар возврату и обмену не подлежит" (с). Девушка в пункте выдачи сказала:"Это не честно они", я согласилась, но не стала от нее еще что-то требовать. По сути мне теперь надо было купить еще один такой же, чтобы хватило на мою хасочку. Пришла домой, стала искать с нормальной дозировкой (проверяя уже во всех местах этот момент 😁). Перекинула денег... Смотрю, а их в 2 раза больше!!! Озон вернул мне деньги за товар, несмотря на отказ в возврате от магазина!!! И сообщил, что товар возвращать не нужно! Я очень-очень сильно удивилась! Это была приятная новость! Я заказала правильную дозу "антиклещина"! А эти пойдут на профилактику через несколько месяцев . Спасибо, Озону!❤
